| 04.09.2007 Аэрофлот проводит опрос пассажиров об электронном билете С 3 по 10 сентября ОАО 'Аэрофлот - российские авиалинии' проводит опрос пассажиров на сайте компании. Цель опроса - получение дополнительных данных для совершенствования системы Интернет - продаж и электронного билета. Всем посетителям сайта предлагается ответить на 10 вопросов, среди которых 'Пользуетесь ли Вы электронными билетами?' 'Как Вы оцениваете Интернет-сервис Аэрофлота?' 'Как Вы относитесь к возможной регистрации на рейсы через Интернет?' 'Опасаетесь ли Вы мошенничества при платеже через Интернет?' и др. Опрос позволит составить картину мнений пассажиров о сервисе Интернет-продаж Аэрофлота, а также определить параметры распространения новых технологий: услуг Интернет-продаж, киосков самостоятельной регистрации в аэропорту, приобретения электронного билета. Результаты опроса помогут выявить слабые стороны для включения этих проблем в программу совершенствования Интернет-сервисов Аэрофлота. 12 сентября пройдет первая Интернет-конференция коммерческого директора Аэрофлота Алексея Сидорова на тему: 'Совершенствование системы интернет - продаж ОАО 'Аэрофлот'. |