31.05.2009 Добровольная регистрация турагентств На сайте Reestr-TA.ru ведется регистрация турфирм, желающих войти в общероссийский добровольный Генеральный реестр туристических агентств. Это совместный проект Российского союза туриндустрии, компании «Тонкости продаж» и юридического агентства «Персона Грата», объединившихся с этой целью в некоммерческое партнерство. После отмены государственного лицензирования турагентской деятельности у предприятий и предпринимателей, занятых в этой сфере, пропала возможность идентифицировать себя на рынке в качестве розничных продавцов турпродукта. Соответственно снижается степень доверия к турфирме со стороны потребителей, которые никак не могут проверить достоверность информации о компании. Таким образом, совершенно очевидно, что рынку нужен новый инструмент учета профессиональных турагентов. Для этого и создается Генеральный реестр туристических агентств. В основе проекта - электронная база данных, представляющая собой список предприятий и индивидуальных предпринимателей, идентифицирующих себя как турагентов в соответствии с федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ». Создание добровольного общероссийского реестра позволит собрать воедино информацию обо всех участниках турагентского рынка. К ней будут иметь свободный доступ все заинтересованные стороны, включая туроператоров и самих туристов. Реестр будет состоять из двух частей – публичной и репутационной. Внесение в реестр и публикация данных о компании в его публичной части проводится бесплатно. Здесь содержатся сведения о реквизитах компании, ее адрес и другие данные, прямо указывающие на их профессиональную принадлежность. Эта часть реестра будет доступна в интернете каждому посетителю. В репутационную часть реестра - вносится расширенная информации о деятельности компании, которая будет интересна, прежде всего, конечному потребителю - туристам. На ней, помимо информации, доступной в публичной части, будут представлены сведения: о продолжительности работы на рынке, о предлагаемых направлениях, отзывы клиентов и туроператоров, а также другие данные, дающие представление об уровне профессионализма фирмы. Поиск компаний в репутационной части будет осуществляться по туристическим направлениям, территориальному признаку, уровню репутации и другим параметрам. Внесение сведений в репутационную часть реестра - платное, осуществляется по договору с ООО «Тонкости продаж». Будет и еще один платный сервис - проверка сведений, переданных компанией при регистрации, и выдача свидетельства о регистрации в Генеральном реестре туристических агентств. Эту услугу предоставляет юридическое агентство «Персона Грата». Членам Российского союза туриндустрии на платные услуги предоставляется скидка 20%. Один раз в полгода будет осуществляться инициативная проверка турагентства на предмет возможного прекращения его деятельности с последующим исключением из реестра. Ведение реестра и техническое обеспечение его работы осуществляет компания «Тонкости продаж». Юридическая поддержка проекта – за компанией «Персона Грата». Общественную поддержку, освещение в прессе и популяризацию реестра на потребительском и профессиональном рынке обеспечивает Российский союз туриндустрии. |