| 14.05.2010 Онищенко снова взялся за туризм Роспотребнадзор озаботился судьбой российских туристов. На этой неделе опубликовано письмо за подписью главного санитарного врача Геннадия Онищенко «О мерах по предупреждению заболеваний российских граждан, выезжающих в зарубежные страны». Основанием для появления документа, как следует из текста, стала нестабильная эпидемиологическая ситуация в мире. Роспотребнадзор привел примеры. Так, недавно жители Московской и Воронежской областей, вернувшиеся с отдыха в Таиланде и на острове Бали, заболели лихорадкой денге, а в Красноярском крае в апреле зарегистрирован завозной случай брюшного тифа из Египта. Плюс беспокоит Китай, где с начала 2010 года распространяется энтеровирусная инфекция. В связи с этим главный санитарный врач Геннадий Онищенко предлагает «взять на контроль проведение инструктажа… по обязательному информированию граждан, планирующих выезд в неблагополучные в эпидемиологическом отношении страны» как туроператорами, так и турагентами. А также обеспечить проведение подготовки персонала туристических фирм по вопросам профилактики инфекционных болезней, распространенных в странах с жарким климатом. Во что выльется очередной призыв? В туристических компаниях пока сохраняют спокойствие: «Мы всегда своих клиентов предупреждаем и информируем, вне зависимости от того, нагнетается ажиотаж вокруг «инфекционной» темы или нет», – говорит Наталья Гончарук, директор московского турагентства ЕВРОЛЭНД. По ее словам, пока никаких дополнительных памяток от Роспотребнадзора не поступало. «Дополнительная информация об эпидемиологической ситуации никогда не помешает, но я против заявлений, которые бы влияли на турпоток в те или иные страны», – прокомментировала Татьяна Кочебина, директор Travel House. «Мы сами всю информацию отслеживаем, не дожидаясь циркуляров. Проводим и инструктаж, и памятки выдаем, хотя, конечно, это отнимает массу времени», – говорит, в свою очередь, Светлана Абисова, директор краснодарской компании «Виза-Турс». Однако, по ее словам, туристы мало реагируют на предупреждения и готовы путешествовать несмотря ни на что. Эксперты сомневаются, что Роспотребнадзор действительно сможет взять на контроль инструктаж туристов в турфирмах. «Если только использовать технику тайного покупателя, но в маленьких агентствах это вообще невозможно, мы всех своих клиентов знаем», – поделился руководитель одной из компаний. Что касается возможного обучения «по вопросам профилактики», то это в турбизнесе многие рассматривают как «отъем времени в высокий сезон». Владимир Вепренцев, гендиректор юридической компании «Система-сервис», рекомендовал туристическим агентствам внимательнее отнестись к ведению журналов, в которых туристы оставляют свои подписи в подтверждение того, что информацию об инфекционных заболеваниях в стране они получили. «Вести эти журналы турагентов обязали уже давно, но не все это аккуратно делают», – подчеркнул эксперт. |